

Întrebări frecvente
-
Cum pot plasa o comandă?
Comenzile se plasează direct pe website prin adăugarea produsului în coș și urmând procedura de comandă. Comenzile pot fi trimise de persoanele fizice ce au vârsta minimă de 18 ani dar și de cele juridice.
-
Care sunt metodele de livrare și cât costă?
Metodele de livrare care pot fi selectate sunt:
- prin curierat rapid (Fan Courier): Click aici pentru mai multe detalii
- ridicare de la sediul nostru (gratuit, dar cu confirmare în prealabil)Costul livrării prin curier poate varia în funcție de greutatea sau volumetria produsului, dar și de cantitate. Calculul exact se poate afla prin adăugarea produselor în coș.
-
Care sunt metodele de plată disponibile?
În acest moment metodele de plată pe website sunt următoarele:
- prin card online (confirmarea plății se face imediat)
- prin transfer bancar (cu confirmarea plății în 1 până la 3 zile lucrătoare) -
Ce diferențe sunt între cele 3 tipuri de plase, W, KMD și ZB?
Răspuns: Plasele W și ZB sunt realizate din 100% poliester în timp ce plasa KMD este compusă din 60% nylon / 40% bumbac. Mai multe detalii tehnice pot fi aflate pe această pagină: https://www.ergohuman.ro/business/tapiterii-certificate-la-nivel-global/
Observație: Diferența în utilizare o putem remarca doar în cazul plasei KMD, care este o tapițerie mai moale la atingere având în componeță fire de bumbac țesute pe orizontală. Celelalte două plase (W și ZB) sunt diferite între ele doar ca model, sunt realizate din 100% poliester, alegerea uneia sau a alteia putând fi făcută doar pe acest criteriu, aspectul vizual.
Ce tip de plasă să aleg și care este cea mai bună, W, KMD sau ZB?
Răspuns: În cazul celor 3 tipuri de materiale nu există o plasă mai bună și o plasă mai puțin bună. Testul rezistenței la abraziune (frecare) este de 50.000 de cicluri în cazul plasei W și de 100.000 în cazul celorlalte două, KMD și ZB. Aceste cifre sunt atinse în medii de testare specifice, sunt estimative, iar fizic un utilizator nu poate atinge niciodată un număr atât de mare de frecări astfel încât să deterioreze plasa prin abraziune.
Vezi toate ÎNTREBĂRILE FRECVENTE